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腾讯客服qq号是神马?腾讯客服网站全新改版

管理员 投递于 2012-2-9 23:26:18 我要投稿

业务消息

  近日腾讯客服网站全新升级,以全新面貌诠释着腾讯客服的崭新口号:关注用户体贴,提升服务价值。常有同学问腾讯客服QQ号,很遗憾的再次回答大家,腾讯没有客服QQ号那些自称是腾讯客服的QQ都是骗子。腾讯客服只能网页提交问题或者打电话。

  很多同学想不通,腾讯自己的企业QQ又方便又快捷,怎么不用?这是因为一对一的QQ交流需要的客服人员确实太多了,那么多人要发工资腾讯受得了啊?好了,废话少说,下面来看看更新了些啥?

  进入新版腾讯客服网站首页 http://kf.qq.com/,视觉风格焕然一新,看起来清爽,简约;全新启用的导航模块重点罗列各类热点问题,更加方便用户查找业务和解决问题。

  此外,新版客服网站新增“产品服务”模块,产品分类更加明确,同时重点产品导航一目了然。

  腾讯热线服务号码也增加了:

  • QQ号码安全专线 0755-83765566 提供号码被盗、号码登陆限制、违规信息举报等QQ号码安全类相关服务。
  • 财付通专线   0755-86013860 提供账户冻结、解冻、支付密码找回、更换绑定手机等财付通服务。
  • 互联网产品专线 0755-83763333 提供QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐等相关产品服务。
  • 电脑游戏专线  0755-86013666 提供地下城与勇士、穿越火线、QQ游戏等互联网游戏服务(非手机类)。
  • 手机游戏专线  0755-61619966 提供魔钻、精武堂、爱宠国、美味小镇等手机游戏服务。
  • 手机产品专线  0755-61369988 提供手机聊QQ、超级QQ、微信、手机腾讯网等手机产品服务。
  • 电脑软件专线  0755-86060836 提供QQ软件、QQ群、微博、QQ邮箱、电脑管家等软件服务。
  • 拍拍专线    0755-83762288 提供交易投诉及举报、诚信保证计划、卖家工具等拍拍网相关服务。
  • QQ团购专线   4008 555 666  提供QQ团购页面操作、商家服务质量问题的相关服务。

  腾讯客服网站致力于为网友们解答关于腾讯产品的咨询和建议,新版更多新变化等你来发现!